Capacitación
Hace 15 años que somos reconocidos como profesionales creativos, innovadores y de alta calidad humana, por compartir nuestra experiencia con las distintas empresas a las cuales capacitamos y entrenamos.
Ayudamos a nuestros clientes para que logren adaptarse y anticiparse a los cambios, y ser eficientes para capitalizar las oportunidades del mercado. Encarar los desafíos con mayor seguridad y flexibilidad es posible si se actualizan los conocimientos, adquiriendo nuevas capacidades y ganando ductilidad para crear nuevos modos de hacer.
Aplicar los conocimientos aprendidos en los puestos de trabajo permite que el costo de la actividad sea una inversión en el corto plazo. Para esto es necesario comprender que la capacitación es un proceso integral, cuyo éxito depende del compromiso de sus componentes (empresa, consultora, capacitadores y capacitados), que deben colaborar y concientizarse de los beneficios de esta actividad. Este proceso de aprendizaje continuo y permanente es imprescindible para producir transformaciones, por lo que se trata esencialmente de un instrumento de cambio.
Nuestro servicio cuenta con la ventaja competitiva de incluir:
Capacitación diseñada a la medida de su empresa +
Consultoría sobre situaciones reales de su empresa + Coaching posterior
Proceso de Capacitación
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Detectar las necesidades de capacitación en forma conjunta con los ejecutivos de la Empresa, basados en la motivación y la dinámica grupal de los equipos de trabajo.
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Elaborar el Diagnostico Situacional a partir del encuentro de la Consultora con la Empresa, basado en el FODA personal y organizacional.
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Diseñar la capacitación a medida (contenidos, casos de estudio, juegos grupales, materiales didácticos, ejercicios y evaluaciones).
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Presentar la propuesta a la Empresa.
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Reunión de ajuste de la actividad.
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Presentar la propuesta definitiva y el presupuesto.
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Reunión de aceptación de la propuesta.
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Establecer calendario y logística de la actividad.
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Implementar las acciones de capacitación.
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Corregir los ejercicios, el material recogido y las evaluaciones.
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Entregar las evaluaciones a los participantes.
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Informar los resultados y propuestas a la Empresa.
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Monitorear la aplicación e impacto de los contenidos en la tarea.
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Coaching presencial y virtual del proceso de aprendizaje.
Gestión orientada a:
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Optimizar las competencias de los recursos humanos necesarias para el desarrollo del negocio de la empresa.
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Desarrollar las capacidades de las personas, y prepararlos para los nuevos desafíos y responsabilidades.
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Crear entornos de aprendizaje que preparen a los recursos humanos para enfrentar los procesos de cambio en los negocios, las nuevas tecnologías y las innovaciones necesarias.
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Promover la educación permanente, la mejora continua, la responsabilidad y el compromiso por el aprendizaje.
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Crear una conciencia por el conocimiento compartido y el trabajo en equipo, reforzando el aprendizaje en el lugar de trabajo.
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Evaluar los resultados de las actividades de aprendizaje y mejorarlas en forma continua.
Cursos y Talleres
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Técnicas de venta
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Venta consultiva
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Atención al cliente
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La personalidad del cliente
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Calidad del servicio
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Gestión de cobranzas
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Liquidación de Sueldos y Jornales
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Liquidación del Impuesto a las Ganancias
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Selección por competencias
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Evaluación de desempeño por competencias
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Comunicaciones efectivas
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Liderazgo situacional
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Proceso motivacional
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Trabajo en equipo
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Gestión del cambio
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Seminario de Mandos Medios
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Seminario de empleabilidad
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Como insertarse en el mundo laboral
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Taller de Búsqueda de trabajo
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Formación de Formadores