Escuchamos sobre la innovación en diversos ámbitos, pero ¿la aplicamos en nuestra organización?. Algunas personas creen que sólo las empresas grandes pueden utilizar la innovación en el desarrollo de su negocio. Pero la realidad, y aún más, la experiencia, han demostrado que la innovación está al alcance de todos. Sólo es cuestión de saber dónde, cómo y cuándo innovar.

Pequeñas innovaciones, grande avances

La innovación no tiene por qué ser necesariamente una acción que cambie el funcionamiento integral de la empresa. Tampoco es necesario modificar la cultura organizacional, para aplicar una idea innovadora. La clave es identificar los errores y realizar pequeños ajustes a los procesos. En algunas ocasiones, nos daremos cuenta que con sólo una pequeña innovación lograremos grandes avances. La idea es concebir a la innovación como motor de crecimiento.

La sistematización es un claro ejemplo de innovación, y es algo que puede aplicarse casi en cualquier proceso interno. Existen muchas organizaciones que siguen manteniendo sus procesos con tecnologías muy obsoletas (considerando que tecnología es la forma de hacer las cosas y no sólo la tecnología informática). Con una buena planificación y una tecnología adecuada, podremos ajustar los tiempos, mejorar la productividad e inclusive aumentar la calidad de nuestro producto o servicio final.

Las claves

La principal cuestión es perder el miedo a la innovación. Con esta meta cumplida, veamos ahora de qué manera podemos aplicar la innovación como motor de crecimiento para nuestra empresa. Aquí presentaremos las cuestiones clave que debemos tener en cuenta a la hora de innovar:

• Reconocer las deficiencias. Para poder innovar, primero debemos reconocer los lugares del proceso o los momentos en donde aparecen las deficiencias. De esta manera sabremos dónde apuntar para aplicar la innovación.
• Identificar las oportunidades de innovación. Veremos que no en todos los lugares o momentos en donde se encuentran deficiencias, es posible innovar. Identificar las oportunidades concretas, evitará los intentos fallidos.
• Prueba. Una vez que tengamos identificado dónde, cómo y cuándo aplicar una innovación, debemos hacerlo en pequeña escala para evaluar los resultados. Con una instancia de prueba, podremos saber si la innovación es realmente viable, y si vale la pena invertir los recursos en ella.
• Realinear los procesos. Luego de la prueba, y habiendo obtenido resultados favorables, deberemos realinear los procesos para que la aplicación de la innovación sea exitosa. Con la identificación y ejecución de los ajustes, será suficiente para que el sistema innovado comience a funcionar correctamente.
• Formación. Suele suceder que la innovación introduce nuevos conceptos o tecnologías al proceso. En este caso, será necesario capacitar al personal para que pueda trabajar de manera eficiente con los cambios realizados. Dependiendo de la innovación realizada, se requerirá capacitación puntual y momentánea (en algunas etapas del proceso), o general y constante (en todo el proceso).
• Seguimiento. El nuevo funcionamiento que genera la innovación debe ser controlado para identificar posibles fallas y, de ser necesario, aplicar reajustes. El seguimiento será fundamental para garantizar la continuidad a lo largo del tiempo.
• Potenciar los resultados. Una vez confirmado el éxito de la innovación, podemos evaluar la posibilidad de replicar este resultado en otros procesos. Así, estaremos aprovechando al máximo cada idea innovadora.

Como podemos observar, la innovación está al alcance de todos, sólo depende de nosotros querer aprovecharla o no. Pero debemos saber que desde las multinacionales hasta las Pymes pueden utilizar la innovación como motor de crecimiento.

En Vectorh3 brindamos soluciones innovadoras, readaptando lo que hacemos a las necesidades de cada cliente. Identificamos los procesos, proponemos las mejoras y aplicamos las acciones para que el resultado sea eficiente y sostenido en el tiempo. Replicamos los casos de éxito y lo adaptamos a cada nueva situación